T-SmartLife App 隱私權政策 (TOTOLINK智慧生活App)
台灣吉翁電子股份有限公司隱私政策
生效日期：2023年11月22日
更新日期：2023年11月22日
歡迎下載使用T-SmartLife App，為了讓您能夠安心使用此App的各項服務與資訊，特此向您說明本App的隱私權保護政策，以保障您的權益，請您詳閱下列內容：
台灣吉翁電子股份有限公司（以下統稱“我們”）致力於保護您的個人隱私。本隱私政策（以下統稱“本政策”）說明在您使用下列服務、產品和相關應用程式（以下統稱為“產品”）期間，我們如何處理個人數據並保障資訊隱私。
T-SmartLife應用程式
當您使用我們的產品時，請您仔細閱讀本隱私政策，了解我們如何收集及處理您的個人數據，包括如何使用、儲存、共用及轉移個人數據。在本政策中，您可透過我們的指示，執行您對個人數據的隱私權利、存取權、刪除權等。當您同意本隱私政策，開始使用我們的產品或服務，我們即視為您充分理解並同意本政策。如果您有任何疑問或建議，請透過以下方式與我們聯繫：
信箱：taiwan.totolink@gmail.com
定義
個人資訊：以電子或其他方式記錄，能夠單獨使用或結合其他資訊使用，能夠識別個人身份的資訊或反映特定個人活動情況的各種資訊。
個人敏感資訊：包括個人生物識別數據、通訊記錄和內容、健康類資訊、交易類資訊、精確位置資訊等。當我們收集有關您個人敏感數據前，會透過顯著的通知以取得您的同意。
智慧設備：是指具有人機介面並且可以透過無線網路傳輸資訊的非標準電腦設備，例如智慧家用電器、智慧可穿戴設備、智慧空氣清淨機等。
應用程式：是指由我們提供的應用程式，能夠幫助終端用戶遠端控制智慧設備並連接至供應商物聯網（IoT）平臺。
我們收集哪些個人資訊
為了向您提供我們的服務，我們會要求您提供此類服務所需要的個人數據。如果您不提供個人數據，我們將無法為您提供我們的產品或服務。
1、您自願向我們提供的資訊
帳戶或個人資料數據：當您註冊我們的帳戶時，我們會收集您的帳號和聯繫方式，如您的電子郵件地址、電話號碼、使用者名稱和登入憑證。在您使用我們的產品期間，我們會進一步收集您帳戶中的暱稱、頭貼、國家代碼、語言偏好或時區等資訊。
反饋：當您使用我們產品中的反應和建議功能時，我們會收集您的電子郵件地址、手機號碼和反應內容，以便處理您的問題。
依據不同的產品，我們會收集以下相對應且必要的個人資訊，以便提供給您服務。
(1) 位置資訊的附加服務：
當您透過系統授權開啟行動裝置的定位功能，並使用含有位置提供的服務時，我們會收集和使用您的位置資訊，以便您使用【T-SmartLife】APP與智慧設備進行連網。當您使用我們的特定產品或服務（例如天氣服務）時，我們會收集有關您的即時精確或非精確地理定位資訊。
(2) 相機的附加服務：
您可在開啟相機許可權後，使用該功能進行掃碼、增加您購買的設備、拍攝影像等功能。
(3) 相簿的圖片、影片存取及上傳的附加服務：
您可在開啟相簿許可權後，上傳您的照片或影片，以利更換頭貼、回報設備使用問題，提供證明等功能。當您使用頭貼功能時，我們不會對此資訊進行識別，但是當您回報設備使用問題時，我們會透過您所上傳的照片來判斷您的問題。
(4) 麥克風的語音技術相關附加服務：
您可在開啟麥克風許可權後，使用語音功能。即使您已同意開啟麥克風許可權，我們也僅會在您主動點擊App內麥克風圖示或錄影時，透過麥克風取得語音資訊。
(5) 儲存權限的附加服務：
在您開啟我們可讀取/寫入您設備儲存的許可權後，我們將從您設備儲存空間內讀取或向其中寫入圖片、檔案、日誌等必要資訊，向您提供資訊或記錄日誌資訊等功能。
您理解並同意上述附加服務，需要您在您的設備中開啟您的位置資訊（地理位置）、相機、相簿（圖片庫）、麥克風（語音），以應用這些許可權所涉及資訊的收集和使用。您可在您的設備設定中，逐項查看上述許可權的狀態，並可隨時開啟或關閉。您開啟任一許可權，即代表您授權我們可以收集和使用相關個人資訊來為您提供對應的服務。您一旦關閉任一許可權即代表您取消了授權，我們將不再應用對應許可權繼續收集和使用相關個人資訊，也無法為您提供該許可權所對應的服務。但是您關閉許可權的決定不會影響此前由您的授權所進行的資訊收集及使用。
2、 我們自動收集的資訊
設備資訊：當您使用我們的產品時，為保障您正常使用我們的服務，維護服務的正常運作、改進及提升我們的服務體驗及保障您的帳號安全，我們會收集您的設備型號、操作系統、設備硬體序號、ID、登入IP位址、WLAN接入點、 應用程式版本號、推播通知標識碼、日誌檔、行動網路等資訊。
使用數據：在您使用我們的產品和服務期間，我們會自動收集與存取、點擊、下載、發送、接收訊息和其他使用我們網站和服務相關的使用數據。
日誌資訊：當您使用我們的應用程式時，系統和異常日誌將會被上傳，包括您的IP位址、使用語言、操作系統版本、存取日期或時間等。請注意，單獨的設備資訊、服務日誌資訊是無法識別特定自然人身份的。如果我們將這類非個人資訊與其他資訊結合用於識別特定自然人身份，或將其與個人訊息結合使用，則在結合使用期間，這類非個人資訊將被視為個人資訊，除取得您授權或法律法規另有規定外，我們會將這類資訊作匿名化、去標識化處理。
位置資訊：當您透過系統授權，開啟行動裝置的定位功能並使用含有位置提供的服務時，我們會收集和使用您的位置資訊，以便您使用T-SmartLife應用程式與智慧設備進行連網。當您使用我們的產品或服務時，我們會收集有關您的即時精確或非精確地理定位資訊。
3、 智慧設備相關訊息：
智慧設備基本資訊：當您使用與我們的產品或服務連接的智慧設備時，我們會收集有關智慧設備的基本資訊，如設備名稱、設備ID、在線狀態、啟動時間、韌體版本和升級資訊等。
智慧設備報告的訊息：根據您選擇與我們的產品或服務連接的不同智慧設備，我們會收集您的智慧設備報告的資訊。
處理個人數據的目的
我們處理您資訊的目的如下：
為您提供服務：我們處理您的帳戶和個人資料數據、設備資訊、使用數據、位置資訊和智慧設備相關訊息，以提供您相關服務。
改善我們的服務：我們處理您的設備資訊、使用數據、位置資訊和智慧設備相關訊息，以確保我們產品的功能和安全性，研發和改進我們的產品和服務，分析我們的營運效率，並防止和跟蹤欺詐或不當使用行為。
非行銷資訊：我們處理您的個人資訊，向您發送與服務、條款/條件、政策變更或其他管理資訊相關的重要資訊。
數據分析：為了提升使用者體驗，我們會對您提供的回報數據進行分析，查看您在使用產品過程中的問題，分析與您相關的產品或使用場景以便您更好地享受我們產品帶來的便利。若您不同意我們對您的數據進行分析，您可進入T-SmartLife的隱私設定（【我】=>【設定】=>【隱私設定】=>【數據授權】）關閉數據授權。
我們會在我們認為必要或適當的情況下處理您的個人數據：
（a）遵守適用的法規
（b）遵守法律
（c）回應公共機關和政府的要求
（d）履行我們的條款服務
（e）保障我們的營運、業務和系統
（f）保護我們和您在內的其他使用者的權利、隱私、安全或財產
（g）尋求可用的補救措施或限制我們需要提供的損害賠償
我們也以其他方式使用、收集您的個人資訊，在收集時我們會通知您，並獲得您的同意。如果處理您的個人資訊的目的發生變化，我們將透過電子郵件或官網通知，並告知您關於個人資訊的選擇。
我們與誰共用您的個人數據？
我們僅以您知道了解的方式共用您的個人數據。我們會與下列參與者共用您的個人數據，向為我們提供某些業務相關服務的第三方服務提供者，揭露您的個人數據，例如網站代管、數據分析、支付和信用卡處理、軟硬體基礎供應、IT服務、客戶支援服務、電子郵件發送服務以及其他類似服務。向直接或間接為您提供智慧設備或您用來存取和使用我們網站和服務的網路和系統的合作夥伴揭露您的個人數據。
當發生重組、合併、出售、合資、讓渡、轉讓或其他處置我們所有或部分業務、資產或股票（包括但不限於與任何破產或類似程序相關的上述情況）的情況時，向附屬公司或其他第三方揭露您的個人數據。在這種情況下，您將透過電子郵件或官網，收到關於擁有權變更、個人數據新的使用方式及有關個人數據選擇的通知。
在我們認為必要或適當的情況下：
（a）遵守適用的法規
（b）遵守法律
（c）回應公共機關和政府的要求
（d）履行我們的條款服務
（e）保障我們的營運、業務和系統;
（f）保護我們和您在內的其他使用者的權利、隱私、安全或財產
（g）尋求可用的補救措施或限制我們需要提供的損害賠償
向公司旗下的子公司或附屬公司披露您的個人數據，以定期開展商業活動。
除上述第三方以外，我們僅在您同意的情況下向其他第三方披露您的個人數據。
數據保護措施
為保障我們服務的穩定運作或完善相關功能，我們會接入由第三方提供的軟體開發包（SDK）完成前述目的。我們會對授權合作夥伴獲取有關資訊的應用程式介面（API）、軟體工具開發包（SDK）進行嚴格的安全檢測，並與授權合作夥伴約定嚴格的數據保護措施，使其按照本政策以及其他任何相關的保密和安全措施來處理個人資訊。我們接入的第三方SDK主要服務於您及其他的使用者的需求，因此在滿足新的服務需求及業務功能變更時，我們會調整我們接入的第三方SDK。
與個人數據有關的權利
我們尊重您的權利，同時也會掌握您的個人數據，您可以行使下列任何一項權利。如果您決定透過電子郵件向我們提出需求，請說明您希望更改哪些資訊、您是否希望將您的個人數據從我們的資料庫中刪除或您希望我們在使用您的個人數據時受到哪些限制。請注意，出於安全考慮，我們會在進一步處理您的請求之前要求您核對身份。
您可以：
- 要求處理與您相關的個人數據
- 要求修正與您相關的不準確或不完整的個人數據
- 要求刪除您的個人數據
- 要求暫時或永久限制我們處理您的部分或全部個人數據
- 要求我們由您的同意處理您的數據及我們自動處理您的數據時，向您本人或第三方傳輸個人數據
- 當我們由您的同意或我們的正當利益使用您的個人數據時，選擇拒絕我們使用您的個人數據
關於撤銷同意：
我們將透過以下方式保障您撤銷同意的權利：
1.透過設備系統設定獲取的隱私權利，可透過變更設備許可權撤銷您的同意，包括位置、相機、相簿（圖片庫）、麥克風、藍牙、通知等相關功能。
2.在您同意的非行銷類資訊，透過【我】=>【設定】=>【App訊息通知】進行關閉。
3.在您同意的數據分析功能時，透過【我】=>【設定】=>【隱私設定】=>【數據授權】進行關閉。
4.透過應用程式解綁智慧設備，您使用智慧設備的資訊將不會被收集。
5.透過使用應用程式的遊客模式，此時我們不會收集有關您的個人數據。
當您撤回同意或授權後，我們將無法為您繼續提供撤回授權部分所對應的服務，但您撤回同意或授權，不影響撤回前由您同意的個人訊息處理。
關於註銷帳號：
您可透過以下方式註銷帳號：“【我】=>【設定】=>【帳號與安全】=>【刪除帳號】”。
安全保障措施
我們採取商業上合理的物理、管理和技術保障措施，以維護您個人數據的完整性和安全性。我們提供多種安全保障策略，以有效確保使用者和設備的數據安全。在設備連線方面，我們保障數據安全、連線認證和授權申請。在資料通訊方面，使用安全演算法和傳輸加密協定及採用動態金鑰的商業級資訊加密傳輸進行通訊。在資料數據處理方面，採用嚴格的數據過濾和驗證及完整的數據審核流程。在資料數據儲存方面，使用者的所有機密資訊將進行安全的加密處理以便儲存。
數據保留期限
我們將在達成本政策所述目的的15個工作日內處理您的個人數據，除非根據特定法律要求需要保留較長時間。我們將根據個人數據的數量、性質和敏感性決定適當的保留期限，在保留期限結束後，我們將銷毀您的個人數據。如果我們出於技術原因無法銷毀數據，我們將採取適當措施防止您的個人數據被進一步使用。
兒童的個人訊息保護
我們非常重視兒童個人資訊的保護，若您的年齡在13歲以下，在使用我們的服務前，務必事先取得家長或法定監護人的書面同意。我們根據各區域、國家或地區相關法律法規的規定，保護兒童的個人資訊。
關於政策變更的聲明
我們會根據資訊的變化對本政策進行更新。如果我們作出重大變更，我們將透過電子郵件發送至您帳戶中指定的電子郵件位址通知您或於變更生效前在應用程式上發佈通知。
聯繫我們
若有任何問題，請透過以下方式聯繫我們：
信箱：taiwan.totolink@gmail.com
